このような画面から電話があった
- パソコンにこのような画面がでる！と緊急に電話がかかってきた。
なにか電話番号もおかしいし、日本フリーダイヤルというのもおかしい。 - パソコンの画面が写真のように。。マウスでキャンセルとか押してもすぐ表示する。一旦電源を切って、しばらく置いて電源入れても全然変わらない。と見せてくれた。
- 。Microsoftサポートセンターと書いているけど 電話番号はおかしい？桁数が多い。
- しばらく触っていて解決した。
- CtrlとAltとDelで サインアウトした。。 その後起動して、マイクロソフトアカウントとパスワードを入れて起動。
- ウイルスバスターが期限切れだった。そのまま使っていたらしい。 AVGという無料ウイルスソフトをダウンロードした。。（その昔AVGという無料ウイルス対策ソフトを僕は使っていた）
- でもウイルスは２個見つかったのだけど。。無料では削除できない。結局有料購入した。
- 僕のカードで２年分のウイルスソフトを登録して、ダウンロードして削除した。。
- あとはパソコン内をスキャンして一旦再起動して持ち主に治っているか見てもらった。。
- これで治ったと思いますと言って帰ってきた。。
- しかし、パソコン購入したら半年とか３ヶ月とか無料になっているが、その間に新規登録をしないとウインドウズデフェンダーだけでは無理だと思うのですが。。ネットをほとんどしないひとは良いのですが。
